A través del estas condiciones legales de contratación, ponemos a disposición del consumidor la información precontractual a la que se refiere el artículo 6 de la Directiva 2011/83.
Los bienes que se venden a través de la web imaginatuapp.es son infoproductos consistentes en cursos online y membresías.
1. Identificación del Prestador de Servicios
Denominación Comercial: Imaginatuapp
Denominación Social: Soraya Ramos García
CIF/NIF: 34075224B
Correo Electrónico: info@imaginatuapp.es
Domicilio Social: C/ Alcalá de Júcar, 22. CP 41500 Sevilla
Actividad Social: Grabadores y otros profesionales de la informática
2. Aceptación de las Condiciones de Contratación
Al adquirir cualquier producto o servicio ofrecido en el sitio web imaginatuapp.es, el usuario acepta íntegramente las presentes Condiciones Generales de Contratación. Estas condiciones pueden ser modificadas por el titular sin previo aviso, siendo válidas las que estén publicadas en el momento de la contratación.
3. Productos y Servicios
Imaginatuapp ofrece, a través de su web, diferentes productos y servicios relacionados con la formación y el soporte técnico sobre desarrollo de aplicaciones.
Los precios e impuestos varian en función del país y región del cliente, detectado a través de la IP, los datos de la tarjeta de crédito o débito y la información que nos suministre.
El cliente debe saber que dispone de un servicio de soporte para plantear aquellas dudas surgidas en relación con el temario impartido en el mismo. Ahora bien, dicho soporte sólo puede versar sobre el temario, estando excluido cualquier otro como – entre otros – el soporte técnico para incidencias particulares, soporte relacionado con la tecnología que los soporta, etc.
Para realizar un pedido en esta web es necesario registrarse durante el proceso de compra. La tienda crea una cuenta de cliente, con la dirección de correo electrónico y la contraseña que se elija, para facilitar el inicio de sesión y las futuras compras. Estos datos serán tratados e incorporados a los ficheros, tal como se informa en nuestro apartado de protección de datos.
Para su tranquilidad, se le garantiza una absoluta seguridad, ya que tanto sus datos personales como los de su tarjeta viajan encriptados a Stripe, Inc. gracias al servidor seguro SSL proporcionado por GeoTrust Global CA. Asimismo, en ningún momento Imaginatuapp recibe los datos de su tarjeta, sólo la confirmación de su pago.
La suscripción de los cursos es recurrente con periodicidad mensual y se renueva automáticamente. Se puede tramitar la baja desde el formulario de»Contáctame» en «Mi Cuenta» o a través del correo info@imaginatuapp.es. No hay permanencias ni períodos mínimos.
4. Política de Devoluciones
No se realizarán devoluciones de ningún producto o servicio adquirido en esta web, bajo ningún concepto, a menos que la ley lo estipule de forma obligatoria.
Por el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a suministro de contenido digital (programas, aplicaciones, juegos, música, vídeos o textos informáticos, tanto por descarga o emisión en tiempo real), que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado.
Así que cuando el cliente esté adquiriendo un producto descargable y esta descarga ya se haya iniciado pierde su derecho de desistimiento.
Al ser productos digitales, no existen gastos materiales de devolución del producto, porque se limita únicamente el acceso, por tanto no habrá reembolso de gastos.
En relación a los servicios si estos no se han podido prestar por falta de cooperación del cliente, este perderá el derecho a la devolución de lo pagado. La asistencia posventa de los infoproductos adquiridos será gratuita si se refiere a dificultades de descarga. No están incluidas como gratuitas las consultas que se produzcan como consecuencia de la entrega del material adquirido
5. Resolución de Conflictos y Disputas
ImaginaTuApp siempre está disponible para resolver cualquier problema o inquietud a través de su correo electrónico: info@imaginatuapp.es
- Si se detecta una disputa o reclamación malintencionada a través de una entidad bancaria, Imaginatuapp se reserva el derecho de cancelar cualquier servicio contratado por el cliente sin previo aviso. Se considera «malintencionada» cualquier reclamación que busque el reembolso de un servicio recibido correctamente o que no haya seguido los canales apropiados de resolución de problemas.
6. Derecho de Modificación de los Servicios
Imaginatuapp se reserva el derecho a modificar o actualizar los productos, servicios y precios ofrecidos en su web en cualquier momento sin previo aviso.
7. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estas condiciones de contratación se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera derivarse de la interpretación o aplicación de estas condiciones, ambas partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Sevilla, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
